JAK KUPOWAĆ 

1. Wybór produktów

Przeglądaj dostępne produkty i dodawaj je do koszyka. Każdy produkt ma opis, zdjęcie oraz informacje o dostępności. W przypadku produktów oznaczonych jako „niedostępne” lub w większych ilościach, prosimy o wcześniejszy kontakt mailowy lub telefoniczny – czas realizacji może być dłuższy niż standardowy.

2. Przejście do koszyka i wybór rodzaju klienta

Po wybraniu produktów przejdź do koszyka. Sprawdź swoje zamówienie, zmień ilości lub usuń produkty. Przed potwierdzeniem zamówienia należy wybrać, czy zamawia osoba prywatna, czy firma.

• Osoba prywatna – nie trzeba podawać danych firmowych (NIP, REGON, adres siedziby).

• Firma – wymagane jest podanie danych niezbędnych do wystawienia faktury VAT, w tym NIP, nazwy firmy i adresu siedziby. 

3. Podanie danych i wybór sposobu dostawy

Wprowadź dane kontaktowe oraz adres dostawy. Wybierz sposób dostawy:

• InPost,

• DHL,

• Poczta Polska,

• ORLEN Paczka

• Kurier własny (tylko Kraków).

Informacje dodatkowe:

• Zamówienia powyżej 250 zł na terenie Polski mają darmową dostawę.

• W przypadku kuriera własnego sklep skontaktuje się w celu ustalenia dnia i godziny dostawy (koszt: 30 zł brutto).

• Dostawy zagraniczne realizujemy tylko do krajów UE, Wielkiej Brytanii, Ukrainy, Norwegii, Szwajcarii i Islandii. W tym przypadku sklep kontaktuje się z klientem, aby ustalić koszt i sposób wysyłki.

4. Wybór metody płatności

Wybierz dogodną dla siebie formę płatności:

• Płatności online: Apple Pay, Google Pay, BLIK, karta (realizowane przez PayU),

• Przelew tradycyjny krajowy lub zagraniczny (PL IBAN),

• Płatność za pobraniem (tylko przesyłka tradycyjna lub kurier własny w Krakowie).

5. Potwierdzenie zamówienia

Sprawdź wszystkie dane i zatwierdź zamówienie. Po złożeniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie mailowe z jego szczegółami.

6. Realizacja zamówienia

Zamówienie jest realizowane po zaksięgowaniu płatności.

• Przesyłki krajowe standardowo wysyłane są do 2 dni roboczych.

• Przesyłki zagraniczne realizowane są w czasie ustalonym indywidualnie z klientem.

7. Odbiór zamówienia

Otrzymasz informację o wysyłce wraz z numerem przesyłki (jeżeli przewoźnik go udostępnia). W przypadku kuriera własnego ustalimy dzień i godzinę dostawy.

8. Faktura VAT

Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT. Można ją pobrać z maila potwierdzającego zamówienie lub otrzymać w formie papierowej na życzenie.

 9. Dodatkowe informacje

• Produkty oznaczone jako „niedostępne” lub większe zamówienia wymagają wcześniejszego kontaktu.

• W razie pytań dotyczących zamówienia możesz kontaktować się z nami mailowo lub telefonicznie.

• Szczegóły dotyczące płatności, dostawy, zwrotów i reklamacji znajdziesz na odpowiednich podstronach: „Metody płatności”, „Czas i koszty dostawy”, „Czas realizacji zamówienia”, „Zwroty i reklamacje”.